Autor: JULIO MARCELO BRITO ALVISO | 13/12/2017
La nueva imagen global NREDI 2.1 (por sus siglas en inglés Nissan’s Retail Environment Design Initiative) es un proyecto de alcance global enfocado en la renovación de imagen de la red de distribuidores Nissan. Éste fue presentado a principios de año, siendo la agencia Nissan Playa en el sureste de la República Mexicana, la primera agencia de la marca en el mundo en integrar esta nueva imagen.
NREDI 2.1 se enfoca en ofrecer una experiencia totalmente diferente a los clientes, basada en los valores de innovación y emoción que distinguen a Nissan. Asimismo, integra un novedoso planteamiento del ambiente de atención al cliente, aunado a complementar el diseño, la tecnología y la experiencia de manejo que hacen resaltar los vehículos de la marca japonesa.
En este sentido, ahora todo el público tendrá la oportunidad de experimentar diversos puntos de contacto que resaltan el placer de la experiencia de compra, conducción y propiedad de los vehículos Nissan, integrando una experiencia multisensorial, integrada e intuitiva que convierte la visita a la agencia en un emocionante viaje a través de la marca.
NREDI 2.1 se caracteriza por la transparencia y grandes espacios abiertos así como un diseño de entorno minimalista, áreas de entrega exclusivas de vehículos, un sitio de servicio de gran tamaño e incluso un lounge para clientes como parte del showroom – el cual consiste en un espacio relajante provisto de un mobiliario cómodo, café, televisión y conexión Wi-Fi, así como área para niños. Además, cuenta con elementos digitales, como pantallas de servicio y ventas, tablets de pantalla táctil configurables y stands con paredes digitales en donde los clientes pueden experimentar la marca.
En México, Nissan ha integrado este nuevo estándar en tres agencias, incluyendo Nissan Playa en Quintana Roo, Nissan Tijuana Rio en Baja California y Nissan San Manuel en el estado de Puebla, próximamente estará integrando nuevas agencias en las ciudades de Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México, esta última en la zona de Satélite.
A nivel global, agencias como HGrégoire Nissan Chomedey en Canadá y Nissan Nalley en Atlanta también han sido recientemente renovadas para implementar el nuevo esquema.
