Autor: admin | 19/05/2014
Acapulco, Guerrero
En una cena de gala Grupo Daimler premio a 9 destacados colaboradores por su trayectoria de 20 años y a cinco distribuidores y proveedores que se distinguieron y fueron lideres en crecimiento en compras y mejor servicio.
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Freightliner camiones y tracto camiones y Mercedes-Benz Autobuses celebraron la Cumbre Postventa 2014 “Lideres en Movimiento” evento en el que se reconoció a los distribuidores y proveedores mas destacados en áreas y procesos de servicio, ventas de refacciones, servicios de garantía y capacitación a nivel nacional, con el fin de ofrecer un alto grado de especialización a la Red de Postventa de las compañías y así continuar con la atención personalizada que se brinda a los clientes.
Durante la Cumbre, se reconocí a los proveedores cuyo nivel de servicio a cliente, soporte al producto y relación comercial, fueron los mas destacados; las principales categorías respecto a distribuidores fueron en ventas de refacciones y servicios. En esta edición del evento se dio un especial reconocimiento a aquellos colaboradores que han representado a Daimler por mas de 20 años, cuya lealtad a la marca no ha pasado desapercibida.
Dicho foro ocurre año con año y reúne a las áreas de Postventa, Refacciones y Servicio de la Red de Distribuidores de Daimler, con el objetivo de impulsar el liderazgo a través de herramientas de ventas desarrolladas en conjunto con los proveedores, programas de competitividad y servicios.
Alfredo Carsolio, Director de Postventa de Freightliner, comentó –“Nuestro principal objetivo es brindar la mejor atención y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, por esta razón estamos invirtiendo en herramientas con tecnología de unta, así como en programas enfocados a la especialización de nuestra red de distribuidores para fomentar su solidez y cumplir la meta, ser lideres en ventas y postventas”.
Marco A. Feregrino, Director de Postventa de Mercedes-Benz, destaco,-“ Con un slogan, “Lideres en Movimiento, queremos hacer énfasis en que la evolución y la adaptación al cambio deben estar presentes en todo momento. Para nosotros es prioridad contar con las mas alta calidad en el servicio para atender la gran demanda de nuestros clientes, adelantarnos a si su requerimientos, dados que la inercia del mercado así lo dicta. Estamos seguros que la estrella de los autobuses Mercedes-Benz seguirá iluminando los caminos de México a través del mejor soporte Postventa”.
Los premiados por su trayectoria fueron :
1.- Benjamín Romero Morales. 2.- Juan Domínguez Alvarado, 3.- Juan José Gutiérrez, 4.- José de Jesús Muñoz Moreno, 5.- Mario Caleido Ruiz, 6.- Sergio Díaz Romero, 7.- Sergio Alberto Martínez Curí, 8.- Rafael Castillo y 9.- Rafael Chavaria Bermúdez
Los distribuidores que se destacaron fueron:
Proveedores Gates, Donaldson y MANN Filter; asimismo se premió a los distribuidores Zapata Aeropuerto y Automóviles y Camiones Rivera, en las categorías de mayor crecimiento en compras y mejor servicio.
