Autor: admin | 05/03/2014
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Se trata de nuevos modelos de autobuses Torino a gas con chasis HDX, Viaggio 1050 y Viale BRT.
Con una participación de más del 40 por ciento, la unidad de negocio de autobuses, la firma alemana es líder del mercado mexicano.
Mercedes-Benz Autobuses México presentará en el marco de la edición 2014 de Expo Foro (evento organizado por la Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo –Canapat-), tres nuevos productos equipados con la más innovadora tecnología, que estarán disponibles en el mercado este año.
Con un stand de 2,448 metros cuadrados en la Expo Foro 2014 –a realizarse del 5 al 7 de marzo en Expo-Bancomer Santa Fe-, la compañía recibe a clientes y visitantes en un escenario imponente en el que se exhiben 12 vehículos de la marca para seguir acercando sueños, entre ellos los lanzamientos de autobuses Mercedes-Benz, mismos que los asistentes pueden ver, abordar y sentir para comprobar por sí mismos el confort, equipamiento y calidad de las unidades.
Los autobuses que lanzará Mercedes-Benz al mercado mexicano este año son: Torino a gas con chasis HDX, Viaggio 1050 y Viale BRT. “Es nuestro total enfoque al cliente lo que nos ha llevado a desarrollar innovaciones en productos y servicios, pensados en satisfacer al 100 por ciento sus necesidades. Este enfoque se refleja en cada uno de nuestros encuentros con clientes, ya sean hombre camión, pequeños transportistas o grandes flotilleros. Nuestro interés es ofrecer a cada uno de ellos la unidad idónea, por lo que tenemos la flexibilidad de personalizar la configuración de cada vehículo, de manera que encuentren en nuestros productos exactamente lo que buscan”, comenta Raúl González, Director de Ventas, Mercadotecnia y Postventa de Mercedes-Benz Autobuses.
Como parte de la mejora continua de sus procesos, la compañía se encuentra en la fase de implementación de una página web para la comercialización de autobuses usados, lo que permitirá a los transportistas contar con un directorio de unidades Mercedes-Benz certificadas, con las que podrán renovar su equipo de transporte.
LANZAMIENTOS
Torino a gas con chasis HDX
Este vehículo representa un paso más en el camino trazado por Mercedes-Benz Autobuses en el uso de combustibles limpios desde los convencionales como el diésel, hasta el gas natural, motores híbridos y el uso de hidrógeno en vehículos impulsados por celdas de combustible.
La compañía amplía su oferta de productos a gas natural con este nuevo modelo, que cuenta con la más avanzada tecnología disponible en el mercado para este tipo de motores. Su diseño es único en México, los tanques de gas natural se ubican debajo del salón, lo que brinda una carrocería liviana y un centro de gravedad más bajo en comparación con otros vehículos de la misma clase, con ello ofrece más seguridad y menos peso muerto.
Por su flexibilidad de configuraciones, se ajusta a cualquier aplicación necesaria, desde transporte urbano regular, interurbano o masivo BRT o corredores.
Durante la última década, Daimler entregó a sus clientes 15 mil 500 vehículos con sistemas motrices alternativos, consolidando así su liderazgo mundial en la fabricación y venta de unidades con tecnologías verdes. Con vehículos como el Torino a gas con chasis HDX, la compañía sigue avanzando en la conquista de este terreno.
Viaggio 1050
El Dream Bus, un autobús de ensueño que se suma como integrante de la exitosa familia de foráneos de la marca. Destacado por su versatilidad, seguridad, cómoda operación, economía, robustez y equilibrio de tren motriz, el Viaggio 1050 cuenta con el diseño más aerodinámico del segmento, ligereza y un amplio abanico de opciones de configuración. Ha sido diseñado para satisfacer las necesidades del servicio turístico, una opción ideal para viajes de distancias medianas y largas, ya que puede configurarse para cualquier aplicación, desde Turismo hasta Gran Lujo.
Incorpora tecnología BlueTec5, que cumple con la norma Euro V sobre emisiones contaminantes, por lo que su combustión optimizada genera un menor consumo de combustible en comparación con generaciones anteriores. Su motor tiene una vida útil prolongada y períodos más largos de operación en mantenimiento. Su gran capacidad de hasta 53 asientos y amplias cajuelas, se equilibran con la potencia necesaria que maximiza el ahorro en diésel, al tiempo que conserva la agilidad demandada por el servicio turístico.
Viale BRT
Autobús ganador del premio internacional “iF Product Design Award 2014” gracias a sus novedosos conceptos de diseño tipo tren, comodidad, eficacia, seguridad y amabilidad con el medio ambiente. Este vehículo, destinado a conquistar los desafíos de las ciudades contemporáneas, cuenta con grandes espacios internos con ventanas y parabrisas panorámicos, es más largo y más alto que los autobuses convencionales, ofrece visibilidad y comodidad al chofer y a los pasajeros, cuenta con sistema de aire acondicionado integrado en el techo, espacio para publicidad en el interior y completa iluminación por LEDs, que acentúa su diseño futurista; adicionalmente, incorpora la más avanzada tecnología en sistemas de información y entretenimiento para beneficio de pasajeros, operador y propietario de la unidad.
El galardón obtenido el pasado 18 de febrero en la categoría “Transportes”, reconoce la incorporación de las tendencias mundiales en diseño para el transporte de personas a nivel masivo, su nivel de innovación, calidad del diseño, elección de materiales, bajo impacto ambiental, seguridad, aerodinámica, estética, funcionalidad y accesibilidad. Este vehículo, apuesta de Mercedes-Benz para revolucionar el transporte masivo en México, puede ser configurado para responder a necesidades específicas en términos de pasajeros y accesibilidad para cada ciudad, en longitudes de 23 y 25 metros; además, ambos pueden configurarse en piso alto o bajo.
Mercedes-Benz Autobuses
Mercedes-Benz Autobuses se mantiene como líder del mercado mexicano, con una participación de más del 40 por ciento durante 2013. Es el indiscutible líder del segmento urbano, en el que su participación supera el 60 por ciento en mercado al menudeo.
El año anterior, la compañía reingresó exitosamente al segmento foráneo con dos grandes lanzamientos, Paradiso y Viaggio, que rápidamente se han colocado en la preferencia de los clientes y al día de hoy, las grandes compañías flotilleras del país cuentan ya con estos vehículos. Con las ventas pactadas en los primeros meses del año, lograrán un crecimiento de tres dígitos en este segmento al cierre de 2014.
En México, Mercedes-Benz Autobuses celebra 20 años del inicio de operaciones de Planta Monterrey, con la más amplia gama de productos de autobuses y chasises para los segmentos urbano, suburbano y foráneo, así como una gran variedad de servicios que aseguran su movilidad, gracias a una red de más de 90 puntos de distribución a nivel nacional.
La primera unidad producida en Planta Monterrey fue un CAIO Victoria OF1318. Años después, en 2001, el Boxer – el vehículo emblemático que se ha convertido en líder de ventas en el segmento urbano – fue diseñado en nuestro país por ingenieros mexicanos.
Dos décadas más tarde, el profesionalismo y alto grado de especialización de los colaboradores de Mercedes-Benz, han permitido que en esta instalación se fabriquen los autobuses que día a día transportan a millones de mexicanos y que en 2013 se haya iniciado la producción de la nueva generación de autobuses foráneos de la compañía. En 20 años, la compañía ha producido más de 68 mil unidades en México.
Nuevos aliados
En los primeros meses de este año, se han sumado a la red de distribuidores de Daimler en México, dos nuevas estrellas: Camiones Especiales y Grupo Mi Camión, socios de negocio que permiten ampliar la cobertura a nivel nacional, en beneficio de los clientes. Camiones Especiales tiene más de 50 años de experiencia en el sector y se ubica en los primeros lugares en venta de camiones y refacciones en la República Mexicana. Ofrece servicios de mantenimiento por medio de 100 espacios útiles en sus talleres a cargo de técnicos altamente calificados, cuenta con un área de almacén de refacciones de más de 3,000 metros cuadrados en seis distintas ubicaciones del Distrito Federal y su zona metropolitana, dos salas de exhibición y cuatro refaccionarias.
Por su parte, Grupo Mi Camión cuenta con más de 20 años en la industria, con tres puntos de venta. Tiene una sólida presencia en la zona metropolitana de la Ciudad de México, Morelos y Guerrero. Los servicios de postventa que ofrece a través de sus 40 bahías de servicio son una fortaleza y muestra de su compromiso con sus clientes. Su capacidad de almacenamiento de más de 1,500 metros cuadrados le permite tener a disposición de sus clientes más de 40,000 items para su total satisfacción.
Servicio postventa
Service Plus – un programa de mantenimiento preventivo diseñado para proporcionar soporte a las unidades -, bajo el cual ya se comercializan autobuses Mercedes-Benz, ofrece a los clientes la posibilidad de adquirir unidades en la modalidad de costo por kilómetro, en un esquema que incluye el mantenimiento hasta 750,000 kilómetros, lo que representa una gran ventaja para los socios transportistas.
Entre los principales beneficios de este esquema se encuentran:
* Programación del servicio de acuerdo a la disponibilidad del cliente
* Ahorro de combustible
* Disminución del costo total del mantenimiento a largo plazo
* Incremento de vida útil
* Menor probabilidad de vehículos varados en carretera, mediante el servicio de asistencia en el camino.
Por otra parte, la compañía ofrece Workshop Process, un programa enfocado en brindar la mejor experiencia de servicio a sus clientes, como una medida para incrementar el flujo de vehículos a los talleres de las agencias distribuidoras, mejorando a la par la rentabilidad del distribuidor.
Workshop Process se basa en cuatro principios clave: calidad de servicio, satisfacción del cliente, fidelidad y rentabilidad, orientados a la mejora continua y permanencia de la red de distribuidores de la marca, así como a la total satisfacción del cliente.
Mercedes-Benz Vanes
Con más de 125 años de historia y 12 de presencia en este país, las Vanes Mercedes-Benz se consolidan como pioneras en diseño y tecnología, lo cual se ve claramente reflejado en las vanes exhibidas durante Expo Foro 2014. Éstas son muestra de la innovación tecnológica y de seguridad que han distinguido siempre a Mercedes-Benz, cuyas características superan cualquier expectativa de clientes particulares y proveedores de servicios de transporte y gran turismo.
Sobre el nicho de transporte de pasajeros, Alexander Diebold, Director de Ventas y Mercadotecnia de la división de Vanes de Mercedes-Benz México, apuntó que es de gran trascendencia para la marca de la estrella, ya que representa un volumen significativo en las ventas de Sprinter, uno de los vehículos con mayor demanda a nivel nacional, cuyas ventas los han colocado como líderes de la división de vanes grandes. Este predominio se comprueba al haber superado 18,000 unidades vendidas a lo largo y ancho del territorio mexicano y 2.6 millones de vanes a nivel mundial desde 2005.
En el stand de la compañía se admira la nueva generación de la Sprinter, “la mejor van de todos los tiempos” como orgullosamente la llama el Sr. Diebold.
Los productos en exhibición durante Expo Foro son:
• Sprinter 415 Turismo. Van con detalles que muestran la perfecta combinación entre la máxima comodidad para los pasajeros y una gran capacidad de equipaje, un diseño mejorado con la opción para pared y puerta trasera de escotilla, así como la puerta delantera de pantógrafo al exterior. Todo ello sin perder de vista el equipamiento de seguridad, ahora complementado por la cámara. Estos elementos hacen de la Sprinter 415 Turismo la mejor opción para viajes largos, excursiones y vehículo shuttle VIP.
• Sprinter 515 Urbana. Cuenta con el tamaño ideal y capacidad hasta para 30 pasajeros (17 sentados y hasta 13 de pie), conservando su excelente maniobrabilidad en espacios reducidos, que junto con su nuevo diseño de puertas plegables para acceso en la parte delantera y para descenso en la parte trasera, permiten un flujo constante de pasajeros. Mercedes-Benz ofrece esta nueva variante como la solución para los transportistas de servicio urbano. Complementado con la cámara de reversa, se logra el vehículo perfecto para el transporte dentro de la ciudad.
• Sprinter 311 Urbana. La máxima eficiencia, economía de combustible, calidad y seguridad de la mejor van ahora se aplica a su variante de transporte urbano para una capacidad de hasta 15 pasajeros cómodamente sentados y con la mayor seguridad, esta versión está también equipada con cámara de reversa Lo anterior, aunado a su tamaño perfecto, hacen de esta Sprinter la mejor opción para maniobrar y circular en espacios reducidos como los primeros cuadros de las ciudades.
• Viano Edición Especial. Mercedes-Benz muestra también la elegancia, eficiencia, seguridad y comodidad ya conocidas de la Viano, que ahora han complementado con accesorios como: rines de 18” de nuevo diseño, techo corredizo eléctrico de cristal, asientos eléctricos y calefactables, sistema de audio y video mejorado, mesa plegable para la parte trasera de la unidad y caja de seguridad, lo cual coloca a la Viano Edición Especial como el máximo exponente en el concepto de vanes de lujo en el mercado.
Este modelo cuenta con dos versiones para cubrir las exigencias del mercado mexicano, una de ellas es Viano Trend, con un elegante interior en tela y Viano Ambiente con lujosos asientos en piel e insertos de efecto raíz nogal.
“Con espacio hasta para ocho plazas, la comodidad al interior de una Viano está garantizada, ya que cuenta con gran amplitud entre sus lujosos asientos individuales diseñados para que todos los ocupantes tengan espacio suficiente para viajar con total confort en todas las plazas” puntualizó Diebold.
